Um inbox pra dominar todos os canais
WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail e webchat numa fila única. Fila de IA, transferência em tempo real e o histórico completo do cliente sempre ao lado, sem trocar de aba, sem perder contexto.
Atendimento
Teste QA
● Disponível
Marina Alves
Perfeito, pode confirmar!
Rafael Costa
Qual o valor do plano anual?
Júlia Santos
Faz 2 dias que ninguém responde
Pedro Maia
Segue o orçamento em anexo
Ana Lima
Obrigada pelo atendimento!
Marina Alves
● WhatsApp · online
Zero conversa perdida
Tudo cai numa fila só, com SLA e transferência. Ninguém fica sem resposta.
Resposta na hora
A fila de IA atende na frente e o humano entra exatamente quando precisa.
Contexto sempre do lado
Histórico completo do cliente em qualquer canal, sem trocar de tela.
Tudo em um só lugar
Inbox Omnichannel
Central unificada de conversas. Tabs por canal, badges de status, gestão de fila IA e transferência para operadores em tempo real.
Ver tudoAgendamentos
Clientes agendam direto pelo WhatsApp. Disponibilidade semanal, feriados, férias e lembretes automáticos. O agente agenda, confirma e cancela sozinho.
Listas e Grupos
Segmente contatos em listas e grupos. Direcione campanhas e configure regras de atendimento por segmento.
Satisfação (CSAT)
Pesquisas de satisfação automáticas após o atendimento. Colete CSAT, acompanhe respostas e descubra onde melhorar.
Explore os outros módulos