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BR
Bruno Rabelo
● Disponível · Comercial
CA
Carla Andrade
● Disponível · Comercial
DI
Diego Imperial
● Ausente · Comercial
HV
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● Pausa · Comercial
6 modos de distribuição
Round-robin, menos carregado, por habilidade, sticky, pull e overflow.
Presença ao vivo
Quem está online, ausente ou em pausa, e quanto cada um aguenta.
SLA & saúde
Conversas em risco ou estouradas marcadas automaticamente.
Recomendações de IA
Um digest prescritivo aponta o que melhorar na operação.
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